当前位置：首页 - 政务动态 - 新城要闻

从“等车人”到“一家人”，社区公交服务上演“邻里情深”

发布日期：2025-11-06 09:27点击量：

来源：新城区融媒体中心

“我腿脚不便，正愁去公交IC卡中心办年检太远，没想到社区把服务送到家门口！”“孩子上班忙，我替他来充了100元公交卡，现场还有工作人员教我用手机查余额，太贴心了！”68岁的王大爷和居民李女士拿着刚年检完的幸福卡连连称赞。

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，推动社区服务与民生需求精准对接，近日，新城区艺术厅南街社区联合呼和浩特市公交公司，在辖区开展“双提升、双认亲”公交卡便民服务专项活动。

活动重点针对老年群体、上班族等办卡人群，定制服务方案，现场为居民提供公交卡办理、充值、挂失补办及爱心卡、幸福卡年检等“一站式”服务，切实解决居民“跑远路、排长队”难题，获得辖区居民广泛好评。

据统计，活动当天累计服务居民150余人次，集中办理新卡36张、充值业务17笔、挂失补卡9张、爱心卡/幸福卡年检71张，现场解答公交出行咨询50余次。

此次活动，通过与呼市公交公司“资源联用、服务联做”，破解了居民公交卡业务办理的痛点，更搭建了社区与企业、居民之间的“连心桥”。下一步，新城区艺术厅南街社区将继续以居民需求为导向，联合更多共建单位开展“家门口”便民服务，让社区治理更有温度、民生答卷更有厚度。

来源：新城融媒云殿英、艺术厅南街社区

编辑：郇昕丨初审：施少宇丨复审：李捷丨终审：田淑云