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发布时间：2025-10-16 10:07
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来源：
新城区融媒体中心
呼和浩特市新城区呼伦贝尔北路街道综合治理中心自2025年4月组建以来，严格遵循“实用、实效、规范”的原则，科学设置接待分办区、矛盾调处区、综合办公区3大功能板块，清晰的标识和热情的服务，让前来办事的群众有了更加便捷、高效、舒心的体验。
呼伦贝尔北路街道综合治理中心整合了呼伦贝尔北路司法所、呼伦贝尔北路派出所、呼伦贝尔北路街道城管中队等多方力量，建立起“常驻、轮驻、随叫随驻”的灵活联动机制，形成了“中心吹哨、部门报到”的协同作战格局。一套涵盖“接收—研判—分流—处置—反馈—归档”的闭环工作流程得以健全，确保群众每一个诉求、每一桩纠纷都能进入规范化处理轨道，实现“事事有回音、件件有着落”。
星光苑小区居民办理房屋产权证的历史遗留问题，就是呼伦贝尔北路街道综合治理中心一体化运作效能的一次集中展现。此前，因开发商的原因，该小区居民无法办理房本，成为困扰数百户家庭的心头大事。了解到这一情况后，呼伦贝尔北路街道综合治理中心牵头，严格遵循“三到位一处理”原则，积极协调住建等相关部门，持续跟踪督促开发商缴清相关费用、办理产权证。通过主动约见信访代表、在业主群和小区公示栏动态更新进展等方式，将化解过程置于阳光下，最终推动问题实质性解决，目前多数楼栋大产权证已办理完毕，居民陆续开始办理个人房本。
除了此类涉及群体利益的“大事”，更多的是关乎日常和谐的“小事”。据统计，自4月运行至9月下旬，呼伦贝尔北路街道综合治理中心共受理各类矛盾纠纷案件73件，调处成功率达93%，其中邻里纠纷占比显著。同时，呼伦贝尔北路街道综合治理中心依托信息化平台，将人、地、事、物、组织等基础数据纳入动态管理，并对社情民意、警情案情等进行智能分析，努力实现对风险隐患的早期预警和精准防控，探索着从“被动处置”向“主动发现”的智慧治理转变。
未来，呼伦贝尔北路街道综合治理中心将进一步优化物理空间，计划在一楼打造更为集成的一站式服务大厅，推动相关职能部门实质性入驻办公，让群众真正“进一扇门，解所有忧”，同时将继续在精细化服务、智能化应用上下功夫，不断提升基层社会治理的现代化水平，并加强宣传引导，提高群众对综治中心职能的知晓率和利用率。
来源：呼和浩特日报
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