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海拉尔路街道八一路社区网格员积极作为消除财院小区电线安全隐患

发布日期：2025-06-10 16:44点击量：

来源：海拉尔路办事处

近日，财院小区网格员樊小蓉积极作为，成功解决三单元电线耷拉、缠绕、下垂的安全隐患问题，获得居民一致好评，用实际行动诠释了社区为民服务的初心。

事情源于居民吕阿姨的一次求助。吕阿姨向社区网格员樊小蓉反映，财院小区三单元外的电线存在松散、垂落现象，不仅影响美观，更令人担忧的是，在大风或下雨天气极易引发漏电、短路等安全隐患。此前，吕阿姨辗转联系多个部门，却始终未能明确责任归属，问题迟迟得不到解决。

接到反映后，社区网格员樊小蓉第一时间前往现场。经仔细查看，确认了电线杂乱、下垂的情况属实，随即拍照记录。之后网格员樊小蓉主动联系电力公司、通信运营商及财院后勤部，多次组织各方现场勘查，依据相关规定和线路归属，最终明确由财院后勤部负责整改。

在整改过程中，网格员全程跟进，积极协调施工时间，监督施工安全，确保每一个环节都落实到位。经过紧张作业，原本杂乱无章的线缆被重新捆扎加固，安全隐患彻底消除。看着规整的线路，吕阿姨激动地说：“社区办事效率真高！困扰我们许久的问题终于解决了。”

此次线缆安全隐患的快速处置，是八一路社区积极践行 “民有所呼，我有所应” 服务理念的缩影。下一步，八一路社区将持续加强日常巡查，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。