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海拉尔路街道长海社区网格员协调下水堵塞问题

发布日期：2024-04-11 17:53点击量：

来源：海拉尔路办事处

长海社区网格员路秀英在近日的清早接到怡园小区居民电话反映，居民家中厨房下水道脏水外溢，严重影响了家庭正常生活，同时网格员看到微信工作群中也有居民反映管道不顺畅。于是立即通知物业安排管道维修人员进行排查检修。网格员也立即赶赴现场查看情况，在路上不忘打电话安抚居民，让其收拾好其他家居用品，避免遭受影响。经过现场排查，是因为多个单元管道杂物堆积，导致污水主管道堵塞。

经过几天的连续作业，清理出大量油脂、菜叶、塑料袋等生活垃圾，最终管道得以疏通。此事后，也在微信群里告知居民以后不要随意往下水道乱倾倒大块、难以处理的固体杂物，居民们表示明白其中的利害，承诺不会再乱处理垃圾杂物。

网格员表示，网格内的小事在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事。为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。在今后的工作中，更加会在群众需要的时候主动担当，努力解决群众的每一个问题。

海拉尔路街道长海社区赵帅供稿