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新城区主动发现保障困难老人及时就医——“提能争优，实干惠民”行动帮扶案例

发布日期：2023-11-21 10:10点击量：

来源：新城区民政局

自“提能争优，实干惠民”行动开展以来，新城区始终把“为民办实事，解决人民群众急难愁盼的问题”作为推动落实专项行动走深走实的宗旨。11月20日下午，西街办事处网格员日常走访工作中发现辖区一名老人在家中突发疾病，立即上报社区书记。经核实该老人为辖区最低生活保障人员，有一女儿患精神二级残疾现在内蒙古第三医院住院治疗，老人独居无人看护，因情况较为特殊，社区立即向办事处民政工作人员求助。得知情况后，民政工作人员第一时间赶往老人家中，老人已因患病神情痛苦，浑身瘫软无法站立，为争取最快治疗时间，工作人员马上联系车辆将老人送往医院，到达医院后工作人员协调尽快办理入院手续，保证老人顺利就医。入院后与老人沟通得知老人在家已多日未进食，工作人员自费给老人买来了饭菜，叮嘱他一定要多按时吃饭及时补充营养，有困难可以向我们反馈。待老人情况稳定后，民政负责人又为老人联系了护工陪床，保证老人后续安全就医。办理完手续，已到了深夜，民政办工作人员虽然几个小时来回奔波劳累，水米未打牙，但是能够及时帮助困难老人就医，都觉得很值得！

为失能独居老人解决生活中的实际困难，为困难家庭带去温暖与关怀，一直是民政工作的重点。下一步，民政部门将继续坚持“以人民为中心”的工作理念，加大对困难家庭的帮扶力度，并实时关注高龄独居老人，做到迅速响应，及时救助。

新城区社会救助服务中心胡燕供稿