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呼和浩特市新城区医疗保障局：组织开展“入户走访、答疑解惑，倾听呼声、推动工作”活动——新城区医疗保险服务中心走访慢特病患者

发布日期：2023-11-15 15:07点击量：

来源：呼和浩特市新城区医疗保障局

在主题教育期间中，新城区医疗保障局按照“四下基层”要求，抽调精干力量等组成工作队，在全区范围内开展了“入户走访慢特病患者活动”，察实情、听诉求，深入了解慢特病医保政策落实情况，仔细倾听患者在就医购药、医保报销方面的诉求。

工作队首先来到府兴社区公主府小区董先生家中，与患者及其家属亲切交谈，现场登录医保信息系统，仔细查看了患者最近住院报销情况，对患者在医保报销过程中的疑惑作了详细解答，并就慢特病医保政策、报销流程、所需资料等作了全面的解读。患者激动地说，“这几年医保政策日渐完善，看病报销省事便捷，特别是异地就医，费用都能直报，感谢党和国家的关爱和惠民政策”。

此次走访是我局认真落实“四下基层”有关要求的具体举措，将主题教育与业务工作有机结合，深入群众家里，宣传慢特病相关政策、摸清慢特病患者近况、了解掌握慢特病患者就医购药情况、听取他们的意见建议。

下一步，我局将在继续深入部分行动不便的居民家中，做好政策宣传的同时，为他们解答就医购药中的困惑和不解。同时，在走访基础上，将通过召开座谈会、发放调查问卷等形式，对慢特病患者就医购药、医保报销情况进行多角度、全方位评估，形成评估意见，为上级决策提供参考依据。