家门口的治理经：东河街道“党群”联动书写基层共治新篇

发布时间：2025-05-07 15:32

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来源：东河街道办事处

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春日的东河街道，68岁的王秀英老人正对着手机屏幕微笑，社区网格员小李上门帮她完成了养老认证。“以前跑社区折腾半天，现在敲门就来服务，比子女还贴心。”老人的感慨，折射出东河街道党建引领基层治理的生动实践——从“群众跑腿”到“服务上门”，从“单打独斗”到“三方联动”，一场以民生为圆心的治理革新正在辖区悄然展开。

民生小事成心头大事：千件“关键小事”串起幸福链

在沙梁村便民服务站，一本“民生账本”记得密密麻麻：防电诈宣传覆盖800余户、清明防火巡查24小时轮岗、为127位老人上门认证养老待遇……这些看似琐碎的“小事”，正是街道党工委锚定的“头等大事”。“独居老人张大爷家的电路老化？派电工党员连夜修。”“商圈栈道有安全隐患？联动物业3天换新材料。”翻开各社区的服务清单，从垃圾分类到食品安全，从全民健身到村史宣讲，14类服务精准对接居民需求，累计解决下水道堵塞、路面破损等民生问题230余件。

最让居民点赞的是“银发关怀”行动。每周三，安康社区的党员志愿者都会敲开独居老人家门，不仅送来米面油，还带着血压仪免费体检。“孩子们忙，志愿者比亲人来得还勤。”72岁的李大爷指着墙上的“党员联心卡”说，卡片上印着网格员、楼栋长和社区医生的电话，“有急事一拨就到，比110还快当。”

三方联动破解治理难题：铁三角织密矛盾化解网

在华润润府小区，一场特殊的“圆桌会议”正在进行。网格党支部书记、物业经理、居民代表围坐一堂，商量解决电梯按键损坏问题。“以前物业拖半年，现在党支部牵头3天就修好。”居民代表刘女士的话，道出“铁三角”机制的效能——街道将辖区划分为70个网格，已成立的党支部（党小组），联动物业、业委会（物管会）形成治理共同体，226个楼栋长单元长化身“千里眼”“顺风耳”，让矛盾发现在楼道、化解在源头。

数据印证着变化：2025年以来，街道通过“铁三角”联席会议解决公共设施维护、停车难等问题87件。在塞外康居小区，曾因产权复杂导致的物业费收缴矛盾，通过“党员楼栋长+红色议事厅”模式，32起纠纷在小区内闭环解决；舜和慢城三期的自来水管道破裂，网格员发现后1小时内联动地产、物业到场，24小时恢复供水，居民微信群里的点赞声此起彼伏。“现在有问题不用打12345，网格群里@一下，当天就有回音。”居民赵先生的手机里，网格群实时更新着治理动态，小到路灯维修，大到商圈规划，都能看到党员干部与居民的互动。

共治共享织密服务网络：从“你和我”到“我们”

走进北苑社区的“红色驿站”，药箱、雨伞、充电宝一应俱全，墙上挂满了居民送来的锦旗。这里不仅是歇脚点，更是治理“枢纽站”；快递小哥变身“流动网格员”，发现安全隐患随时上报；退休老党员担任“村史讲解员”，在胡同里开设“微党课”；甚至连共享电单车企业都成了治理伙伴，在万达未来one商圈划定7处规范停放点，解决“单车围城”难题。

更动人的变化发生在人心深处。新悦社区的“非遗课堂”上，孩子们跟着老匠人学剪纸、刻葫芦，家长们在一旁跟着练瑜伽、学书法，课后还组队清理小区卫生；安康社区的“全民议事亭”里，居民们围坐讨论车棚选址，78岁的老党员王师傅提出“智能充电+遮阳棚”方案，被社区直接采纳。“现在大家都把社区当成自家院子，有事抢着管、抢着干。”社区书记说，这种从“旁观者”到“主人翁”的转变，正是党建引领最珍贵的成果。

暮色中的社区广场，“福苑红色舞蹈队”的阿姨们正踩着节拍起舞，旁边的“健康服务日”摊位前，中医推拿和血压检测排起长队。毫沁营的公示栏上，新一期“民生实事进度表”用红笔标着：毫沁营小区管网改造4月底开工，商业街招商进入倒计时……这些带着烟火气的治理故事，没有豪言壮语，却实实在在地让居民感受到：党员徽章就在身边，服务就在门口，好日子就在共治共享的点滴努力中。