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发布时间：2024-10-18 15:05
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来源：
万通路街道办事处
万通路街道围绕强基础、抓重点、创特色的工作思路精细化多项举措，实现各项工作从“有”到“优”的转变，用心用情服务退役军人“最后一米”。
强基础，优服务，落实政策“用心”。根据任务清单，从阵地建设、队伍建设、作用发挥持续发力，落实“四尊崇”“五关爱”“六必访”暖心工程，确保退役军人在本地区心有所归。立足实际，街道成立退役军人服务站6个，专职队伍7人，厘清工作职责，完善工作制度。立足本职，推进“五个一”具体工作，从微情处发力，在细节上显暖。一是一档建立，暨退役军人信息登记，落实“一人一档”。二是一证办理，即申请办理退役军人优待证，落实享受优待政策。三是一牌悬挂，暨悬挂“光荣之家”荣誉牌，增强退役军人荣誉感。四是一点便利，暨设立拥军服务点,为持有优待证的军人提供优惠。五是一张喜报，暨送立功喜报，营造尊崇军人的良好社会氛围。“这五项工作开展以后，我辖区退役军人在地方就找到了娘家，也激发全社会拥军爱军的热情”。退役军人服务站海小燕说。
抓重点，重解难 ，聚焦保障“暖心”。一是提高政策知晓率。通过服务窗口解答咨询疑惑、重大节点政策宣传和讲解，军人优待、民生服务等政策了然于胸。二是建立走访制度、慰问制度。在春节、八·一等重大时节,深入退役军人中间，进行慰问。组织义诊活动，邀请“北疆楷模”魏明、黄国才等退役军人进行主题宣讲，把党的声音送到他们身边，筑牢思想信念。四是建立高龄、伤残和困难退役军人档案，确保这三类人员情有所依，困有所解。正如63岁退伍军人老段自述：“自己因突发脑梗塞，国家报销一大部分费用后，自付部分治疗费和康复费用是个不小的经济负担，享受到退役军人困难帮扶资金后，有效地解决他实际困难，真正感受到党和政府对退役军人的关心关爱”。
创特色，提效能“，完善服务“舒心”。依托党群服务中心，采用“退役军人服务站+”模式，社区书记“一包到底”、“网格员+退役军人”一对一责任落实模式，对退役军人生活状况等方面进行全方位了解和掌握。听取退役军人意见建议，全方位服务。二是建立退役军人服务代办员“一次上门、事项打包”办理模式。如涉及的退役报到、党组织关系转接等多个服务事项汇总成“一件事”，主动为其办理业务。
退役军人服务站以服务退役军人为中心，推动制度机制再加强，推动提升服务保障体系建设，做足融合文章，延伸服务触角，使得辖区退役军人获得感成色更足。
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