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帮办代办“零距离” 为民服务“暖民心”

发布日期：2024-01-16 11:37点击量：

来源：迎新路街道办事处

为进一步完善落实老年人社会福利待遇，保证辖区高龄老人们都能够及时领取到高龄津贴，增强高龄老人的获得感、幸福感、安全感。2024年1月16日上午，迎新路街道办事处石榴同心志愿者为高龄老人进行高龄津贴认证。

一、上门认证“暖民心”

新春社区辖区内目前有诸多老人享受高龄津贴，但其中很多高龄老人行动不便。网格员在开展上门认证的过程中，每到一户都会细心询问老人的生活情况和身体状况，认真核对老人身份信息，为其办理“线上人脸识别”认证手续，帮助老人解决了认证难的问题。每月到认证时间，网格员都会上门为行动不便的老人认证，确保他们能够享受到国家这一尊老关爱的惠民政策。

二、认真负责“贴民心”

如意社区石榴同心志愿者与两位老人核对身份证件等材料，核实其详细住址、通讯方式等信息，确保老人能够顺利进行高龄补贴验证和人脸识别。高龄老人陈叔、张姨说：“我们这年纪大了，你陈叔眼睛也不好，我们又不太会用手机，每次都麻烦你们社区，每次来还关心我们老两口的身体情况太贴心太周到了，非常感谢你们。”

迎新路街道办事处通过此次认证服务，实现了高龄津贴精准、安全发放，得到了老人及其家属的一致好评，不仅帮助老年人解决实际困难，更让老年人感受到了社会对他们的关心和关爱。作为最贴近居民群众的人，下一步，迎新路街道办事处将继续本着为民服务的工作初心，以“全面服务、全心全意”为宗旨，将贴心红石榴志愿服务送到居民身边，切实为群众解决实际问题，让他们感受到街道的关爱。

迎新路街道办事处杨丽娟供稿