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新城区接诉即办指挥调度中心召开与代表委员座谈会

发布日期：2025-04-28 15:53点击量：

来源：新城区接诉即办指挥调度中心

为进一步提升接诉即办工作质效，加强与代表委员的沟通交流，新城区接诉即办指挥调度中心于2025年4月27日上午组织召开了与代表委员座谈会。此次座谈会特别邀请四位代表委员莅临，深入了解接诉即办指挥调度中心的具体工作。

会议开始，李啸主任向代表委员详细汇报接诉即办指挥调度中心工作情况，全面阐述工单受理、转派、督办、反馈全流程运行机制，以及过去一段时间在解决群众诉求方面取得的成效。李啸主任强调，接诉即办工作始终坚持 “以人民为中心” 的发展理念，将其作为检验各项工作的关键 “试金石”。

汇报结束后，进入互动交流环节。中心工作人员针对代表委员提出的问题、意见和建议进行详细答复与解释，逐一介绍相关问题的办理流程和工作机制，回应代表委员对中心工作的疑问。

随后，代表委员对提案办理情况答复进行意见反馈，充分肯定中心在接诉即办工作中的努力与成绩，对工作人员的答复表示满意。同时，围绕优化派单精准度、加强部门联动、拓展群众诉求反馈渠道等方面提出建设性意见和建议，并指出接诉即办工作关乎群众切身利益，期望中心持续优化工作，提升群众满意度。

此次座谈会为新城区接诉即办指挥调度中心与代表委员搭建了良好沟通平台。针对涉及面广、情况复杂的问题，通过面对面交流探讨凝聚多方智慧。中心将认真梳理代表委员提出的意见建议，积极落实到后续工作中，不断完善接诉即办工作机制，提升工作效能，切实解决群众 “急难愁盼” 问题，为推动新城区基层治理体系和治理能力现代化贡献力量。

新城区接诉即办指挥调度中心苏日古嘎供稿