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一证牵着两地情 “跨省通办”暖人心——新城区残联贴心服务让异地办证从此告别“山高水远”

发布日期：2025-03-26 16:50点击量：

来源：新城区残联

3月26日，一场充满温情与关怀的帮扶行动正在展开。高铭泽是来呼上学的残疾大学生，配镜矫正后视力仅存0.1，属事实视力残疾，区残联专职委员在进行大学生就业“四色台账”数据摸排过程中，得知高铭泽情况后建议其办理残疾人证，并告知他持证残疾人不仅可以享受的国家助学补贴政策，毕业后回到属地也可享受相应惠残助残政策。

为了让高铭泽尽快办理残疾人证享受到相关政策补贴，新城区残联工作人员详细告知高泽铭办理残疾人证所需材料，耐心指导并全程陪同帮助他办理残疾证。

为推进残疾人办证“跨省通办”，新城区残联开展了“就近交件、线上审查、材料流转、属地办理、异地送达”服务，通过“全国残联信息化服务平台”上传相关材料，即可完成相关事项办理。截至目前，共完成“跨省通办”业务236件，切实解决残疾人办证“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题，为群众提供便捷、精准、温暖的民生服务。

下阶段工作中，新城区残联将持续秉持全国共下“一盘棋”的原则，充分运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段，优化再造业务流程，强化业务协同，优化服务方式，大力推行“网上办”“掌上办”“帮代办”，变残疾人线下“面对面”为线上“点对点”办事，推动跨区域办事全覆盖，实现残疾人异地办事“马上办、就近办、一地办”。

新城区残联陈怡供稿