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新城区打造“多元解纷”样本促进矛盾纠纷化解提质增效

发布日期：2024-07-10 10:30点击量：

来源：区委政法委

新城区社会治理中心正式运行以来，紧密联系区属各职能部门，积极探索矛盾化解的新途径、新办法，自中心运行以来已解决多起矛盾纠纷、信访问题、劳动争议等各类案件，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。 2024年7月8日，新城区社会治理中心就通过诉前调解，成功化解一起物业纠纷案。

新城区彤欣园小区业主以小区物业安保不到位、物业服务不达标等为由拒交物业管理费，物业公司多次催要无果后，拟通过法律程序解决。新城区社会治理中心对此案件进行了受理，中心联合区人民法院、住建局、综治中心、司法所、所属社区以及内蒙古北京商会商事调解委员会对该案件进行了联合调解，与物业公司、业主面对面沟通交流。

在新城区社会治理中心的组织下，区法院、住建、司法等多个部门共同召开联合调解会，经过多方反复沟通，双方达成诉前调解协议，业主当场缴纳物业费，物业公司当场撤诉，各单位合力按下解决纠纷的“加速键”，圆满化解了物业与业主之间的矛盾。

接下来，新城区社会治理中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥“一平台承载、一舱指挥、一窗受理、一站式调解”社会治理阵地作用，加强资源整合、上下联动，夯实“为民服务”基础根基，切实做到“矛盾不上交，平安不出事，调解不缺位”，全力维护全区社会和谐稳定。

新城区委政法委王嘉琪供稿