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发布日期：2024-12-23 16:16
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来源：迎新路街道办事处一、制定背景
为持续践行以人民为中心的发展理念，迎新路街道办事处在全街道范围内实施“访民情、解民忧、送温暖”走访入户方案。深入倾听群众呼声，回应群众需求，加强与群众沟通联系，出实招、求实效，全面增强居民对街道的归属感和幸福感。
二、主要内容
（一）温暖工程。供暖情况是否满意，是否解决供暖需求。
（二）惠民政策。是否享受惠民政策“一卡通”（低保、残疾人、特困、临时救助、高龄补贴等）、社会保险、社会救助、养老服务以及就业创业等惠民政策。
（三）物业环境。环境卫生，物业服务，供水供电。
（四）普及宣传。文明城市创建工作、信访条例、消防、安全知识以及安全隐患排查等文明城市创建工作、消防安全、文明养犬、法治宣传教育等。
三、施行时间
第一阶段、组织动员（ 9月25日）
召开专题会议，制定走访活动实施方案。
第二阶段、走访入户（9月26日—11月26日）。
明确包保责任，实施开展入户走访活动。在走访过程中，做好实时的台账记录。对其中发现的问题，走访人作为问题处理第一责任人，全程督促问题处理和解决，能当场解决的问题当场解决，不能当场解决则在台账中标注整改措施和时限。确保把群众的需求放在首位。
第三阶段、整改提升（ 11月26日—12月31日）。
在走访入户完成后，工作人员带着具体问题深入实地，逐步分解，确保每一个群众反映的问题都能得到切实有效地解决。
迎新路街道办事处供稿
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