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认证不用跑服务送上门

发布日期：2025-12-11 10:52点击量：

来源：迎新路街道办事处

为切实保障辖区高龄老人的权益，破解老年群体“认证难、出门难”的痛点，2025年12月8日，迎新路街道如意社区开展高龄津贴上门认证专项服务，组织社区工作人员、网格员及党员志愿者组成服务小队，为80周岁以上行动不便的老人提供“零距离”认证帮助。

入户过程中，工作人员耐心细致地为老人完成人脸识别认证，对于视力模糊、操作不便的老人，手把手协助对准镜头。认证之余，服务小队还化身“贴心管家”，与老人促膝长谈，详细询问饮食起居、身体健康状况，倾听老人的实际需求与困难，向老人及家属普及相关惠民政策，提醒防范电信诈骗、养老诈骗等常见风险，同时仔细检查老人家中的燃气管道、电器线路等安全隐患，用贴心话语和实际行动传递社区温暖。

此次上门认证服务，不仅高效解决了高龄老人的实际难题，更拉近了社区与居民的距离。下一步，迎新路街道如意社区将把上门认证服务常态化、制度化，持续关注老年群体的急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，用有温度的服务打通联系群众、服务群众的“最后一公里”，让老年居民在社区生活中更有幸福感、安全感和归属感。

迎新路街道办事处萨日娜供稿