为提升街道便民惠民服务代办点服务水平,强化基层组织服务能力,迎新路办事处秉着便民利民、以方便群众办事为目的,更好地满足群众需求,为群众提供优质、便捷的服务。
减少居民办事“来回跑、多次跑”等问题,迎新路办事处开展上门帮办代办服务,街道工作人员主动帮助辖区老年人开展养老保险生存认证。工作人员认真核实姓名、身份证号码、电话号码等重要信息,操作手机,一步步耐心地帮助老人完成养老认证。
下一步,迎新路办事处将不断增强主动服务、加强服务意识,随时随地“捕捉”可能需要帮助的办事群众,打通“帮办代办”绿色通道,实现便民利民,全力打通服务群众“最后一公,让街道服务有“速度”更有“温度。
迎新路办事处 李娇娇供稿