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网格暖心显担当应急救助暖民心

发布日期：2026-04-24 10:20点击量：

来源：锡林北路街道办事处

近日，锡林郭勒北路街道车站西街社区内上演暖心一幕：一位高龄老人不慎从楼梯跌倒，网格员第一时间伸出援手，以实际行动守护居民生命安全，用贴心服务诠释基层网格员的责任与担当，赢得了老人家属的真诚感谢。

事发当天，网格员正在辖区日常巡查，突然发现一位老人从楼梯上摔下，难以自行起身。网格员立即上前查看伤情、安抚情绪，并迅速联系家属告知情况。网格员全程陪同老人前往医院，协助办理挂号、检查等就医手续，始终暖心陪护，直至家属赶到医院才放心离开。

经检查，老人身体并无大碍，只需静养恢复。家属对网格员及时送医、全程陪伴的暖心举动感激不已，事后专程来到社区表达诚挚谢意。

此次救助行动，是辖区网格员日常履职、服务为民的一个真实缩影，及时化解了居民的突发险情。下一步，锡林郭勒北路街道将持续强化网格服务，聚焦居民需求，用细心、耐心和责任心做好各项便民服务工作，努力打造有温度、有温情的幸福家园。