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“敲门送策”让惠民服务暖到心坎里

发布日期：2025-12-24 17:00点击量：

来源：锡林北路街道办事处

为确保各项惠民政策精准传达、居民应享尽享，近日，锡林郭勒北路街道车站东街社区组织“车东大妈”志愿服务队开展“惠民明白卡”入户发放行动，着力打通政策宣传“最后一公里”。

行动前，社区对志愿者进行了集中培训，系统梳理医保缴费、养老补贴、低保申请、就业帮扶等政策要点与办理流程，确保解说精准、服务规范。发放过程中，“车东大妈”深入楼院商户，将涵盖居民高频需求的“惠民明白卡”逐户送到群众手中。

每到一户，志愿者不仅耐心讲解政策内容，更注重倾听居民实际困难，针对养老认证、救助申领等具体问题，现场帮助分析条件、梳理流程，将条文规定转化为清晰易懂的实用指引。

“以前政策靠打听，现在有人上门讲明白，心里亮堂多了！”居民的真诚反馈，正是服务深入人心的生动体现。锡林郭勒北路街道车站东街社区以“政策入户”为载体，借助“车东大妈”这支群众身边的队伍，推动惠民服务从“窗口”延伸到“门口”，用面对面、心贴心的方式，真正把民生温暖送入千家万户。