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发布时间：2025-11-26 20:15
点击量：68
来源：
锡林北路街道办事处
为深入推进社保服务数字化、便民化，切实帮助辖区居民尤其是老年群体跨越“数字鸿沟”，11月26日，锡林郭勒北路街道统筹组织各社区同步开展电子社保卡推广激活系列便民服务活动，通过集中办理、上门指导、政策宣讲等多种形式，将暖心服务送到居民“家门口”，让智慧社保成果惠及千家万户。
锡林社区开展“社保进万家 暖心贴心零距离”主题志愿服务活动，人社志愿者为居民演示电子社保卡的申领流程、现场协助绑定，面对面解答电子社保卡功能、相关业务办理流程及各项便利功能。对年龄较大、手机操作不太熟练的居民，网格员一对一指导申领电子社保卡，让居民动动指尖即可轻松激活。
复兴社区以“社保服务零距离 惠民便民暖民心”为主题，开展志愿服务活动。工作人员现场指导居民完成电子社保卡申领与激活，详细演示就医购药、待遇查询等线上功能，解决老年人操作难题。针对养老保险参保、待遇认证、异地转移等热点问题，提供政策解读与业务办理指导，并同步推广“就近办”“上门办”服务机制，惠及行动不便群体。
新华社区联合社保部门组织志愿者团队开展“电子社保卡开通进社区”便民服务活动。志愿者们一对一为居民提供服务，耐心引导居民完成电子社保卡的申领、人脸识别认证与激活操作。针对不熟悉智能手机操作的老年居民，志愿者手把手教学，确保居民能独立操作系统。
迎宾南路社区联合社保中心工作人员开展电子社保卡集中激活服务。工作人员向居民详细讲解开通、激活电子社保卡可“一码就医、无卡结算、异地通用”等优势，并帮助居民完成电子社保卡申领与激活。现场同步开展医保政策答疑服务，切实解决居民困惑。
车站东街社区组织开展电子社保卡集中激活服务，社保部门工作人员现场助力居民开通电子社保卡。工作人员以“一对一”指导模式，手把手协助居民完成激活操作，并重点介绍电子社保卡全国通用、异地报销等便捷功能。
中山社区新时代文明实践站开展电子社保卡集中办理活动。工作人员细致讲解电子社保卡功能，逐步演示下载、注册、激活流程。针对老年群体操作难题，工作人员“一对一、手把手”现场帮助办理，切实解决其“急难愁盼”。
此次活动累计服务居民近千人次，有效提升了电子社保卡的知晓率与使用率，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。下一步，锡林郭勒北路街道将持续深化“常态化+个性化”社保服务机制，拓展“移动服务站”“政策直通车”等便民载体，推动社保服务从“有”向“优”提质升级，全力打造群众身边触手可及的“幸福驿站”。
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