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清掏污水井疏通“民心路”——锡林郭勒北路街道解决铁路小区居民烦心事

发布日期：2026-05-19 15:35点击量：

来源：锡林北路街道办事处

近日，锡林郭勒北路街道车站东街社区接到铁路小区居民反映：8号楼前污水井因管网老化、杂物淤积导致堵塞外溢，污水横流、异味刺鼻，严重影响居民日常生活与出行安全。

接到诉求后，社区网格员张璐第一时间响应，迅速赶赴现场核实情况、排查堵塞原因，并立即联系专业清掏队伍，协调高压疏通车进场作业。施工过程中，网格员全程跟进监督，引导施工人员规范操作，同时耐心向周边居民做好解释沟通，安抚群众情绪，保障施工有序、安全推进。

面对淤积严重的污水井，作业人员对井内污泥、杂物进行彻底清掏，并对排水管道开展高压冲洗。经过数小时奋战，堵塞的污水井恢复通畅，路面污水被清理干净，周边环境恢复整洁。

此次清掏工作切实解决了铁路小区居民的烦心事、揪心事。下一步，锡林郭勒北路街道将持续发挥网格员基层治理“神经末梢”作用，加大辖区公共设施巡查频次，以精细化服务为居民排忧解难，用实实在在的行动提升居民的幸福感与满意度。