区委
人大
政协
集约化站群
蒙古文版
- 搜本站
- 搜平台
发布时间：2025-04-28 12:50
点击量：68
来源：
锡林北路街道办事处
近日，锡林郭勒北路街道针对新华社区呼宾小区3号楼房屋漏雨问题，依托网格化管理机制，通过网格员细致走访摸排、多部门联动应急响应，高效完成屋顶修缮工作，切实解决了群众“急难愁盼”问题。
网格巡查“细摸排”，精准锁定民生痛点
呼宾小区3号楼建成于70年代，因屋面防水层老化，每逢雨季便出现不同程度渗漏，严重影响50户居民正常生活。新华社区第八网格刘虹在日常巡查中敏锐捕捉到居民反映的“墙皮脱落”“室内积水”等问题，立即启动“敲门行动”。网格员携带问题台账，逐户走访登记，详细记录漏雨点位、受损程度及居民诉求，重点关注独居老人、孕产妇等特殊群体居住安全。经全面摸排，梳理形成详细信息的房屋漏雨问题清单，并标注“高危点位”，为后续精准施策提供数据支撑。
快速响应“聚合力”，应急处置高效推进
新华社区网格工作站收到接诉即办问题清单后，第一时间将房屋漏雨问题列为重点案件，通过网格化管理平台向街道上报。街道迅速启动应急响应机制，派专业施工队成立专项工作组，制定了紧急施工处置流程。住建部门派出专业技术人员对屋面结构进行检测，确认防水层破损情况。同时，社区网格员协助物业逐户告知施工安排及安全注意事项，确保居民知情权与配合度。
科学施工“保质量”，多方协同保障民生
在施工方案制定阶段，社区组织居民代表、网格员、施工方召开协商会议，充分听取“优先修缮重点受损户”“错峰施工减少扰民”等10余条意见建议，最终确定“分单元、分时段”施工计划。施工过程中，网格员全程驻守现场，担任“群众监督员”，协调解决施工噪音，确保工程质量与进度。
长效管理“固根基”，服务机制持续优化
为巩固治理成效，社区以3号楼为试点，建立“网格定期巡查—居民实时反馈—部门快速响应”的长效机制。网格员将屋顶设施检查纳入日常巡查清单，每季度开展专项巡检；居民可随时通过网格群反映问题，实现“小事不出网格、大事联动处置”。同时，社区引导居民成立“楼栋自治小组”，形成“共建共治共享”的基层治理新格局。
此次呼宾小区3号楼房屋漏雨问题的高效解决，充分彰显了网格化管理“巡查细、响应快、处置实”的优势。未来，锡林郭勒北路街道将持续深化网格化服务管理，以更精细化的巡查、更专业化的处置、更人性化的服务，切实提升群众获得感与幸福感，为基层治理现代化注入新动能。
新城发布
大美新城
清风新城
云上新城APP
