温暖相伴 携手同行 关爱特扶家庭

特扶家庭是计划生育工作中的一个特殊群体，对特扶家庭的帮扶工作不仅是给予物质上的支持，还要让他们感受到精神上的慰藉。西街街道坚持把特扶家庭的关怀帮扶作为一项重要工作来抓，让特扶家庭感受到党和政府的关怀和温暖。

三个全覆盖，保证服务质量

西街街道社会事务办公室二室秉持压实责任、精准帮扶的原则，做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作，全面落实计划生育特殊家庭三岗联系人、家庭医生签约服务和就医绿色通道等“三项制度”，做好三级帮扶档案，为服务对象送去真情实意的帮助和温暖。

加大宣传力度，营造帮扶氛围

为提高居民政策知晓度，街道、社区工作人员定期向特扶家庭宣传资金发放、家庭医生免费签约服务、就医绿色通道等优惠政策。同时，利用街道宣传栏、居民微信群等多种形式，引导和组织辖区居民积极参与帮扶活动，积极营造全社会关心、帮助计划生育特殊家庭的社会环境。

及时了解需求，做到精准帮扶

街道、社区工作人员通过登门走访、电话联络、微信沟通等多种方式，及时了解特扶家庭需求。在春节、中秋节等重要节日开展入户慰问，详细了解特扶家庭的工作、生活等方面的情况，认真倾听他们的诉求，安抚宽慰、精细关怀，让他们感受到党和国家对他们的关心和爱护，得到心灵慰藉，坚定人生信念，为特扶家庭成员开展心理慰藉和疏导工作，看到新生活的希望，让特扶家庭以积极乐观的态度面对生活，精神饱满地融入社会。

下一步，西街街道将继续开展关爱活动，为特扶家庭服务对象搭建互动平台，让服务对象享受幸福的陪伴，真正做到聚人心、暖人心、稳人心。