西街街道曙光街社区——抓实物业诉求闭环整改深耕民生实事提质宜居社区

发布时间：2026-05-07 10:34

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来源：西街街道办事处

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为抓实物业服务提质专项攻坚，闭环落实居民各类生活诉求，靶向破解小区居住痛点难题，曙光街社区紧盯前期居民集中反馈的物业及小区环境各类诉求清单，不打折扣真抓实干、靶向攻坚落地整治，聚焦辖区全小区民生刚需点位全域发力，实打实办好家门口民生小事，全方位优化辖区人居宜居环境，切实提升辖区居民居住获得感、幸福感、安全感。

通过前期小区居民座谈会，共汇总辖区43个住宅小区民生诉求76条，形成物业服务堵点、环境整治难点相关民情台账，涉及环境卫生、设施管护、公共区域运维、便民配套优化、车辆规范停放等全维度各类有效意见建议。社区分类分级对所有诉求逐条研判、定岗定责、限时督办，杜绝诉求空悬、整改走形式，全力做到民情件件有登记、难事条条有抓手。

针对居民集中反映的突出问题，社区联动物业现场开展集中整治提升行动，实打实办好民生小事。主动上门对接，为居民联系专业人员疏通小区堵塞污水管道；组织工作人员全面清扫公共区域、深度清理楼道杂物垃圾，擦拭楼道公共窗户，用砂纸打磨清除楼道墙面顽固黑印污渍，美化楼道整体环境；集中规整清理小区车棚乱堆乱放杂物，规范分类摆放在用非机动车和废旧闲置车辆，统一规划停放区域，为后续安全加装电动车充电桩提前打好基础；擦拭小广场便民座椅并利用废旧轮胎创意改造，制作一批结实耐用的便民休闲座椅，统一安装放置在小区小广场，方便居民日常休息乘凉、休闲聊天，切实把居民诉求落到实处、办到心坎上。

下一步，曙光街社区将持续紧盯物业服务提质增效，常态化开展物业巡查走访、居民意见收集回访工作，持续跟进剩余问题整改闭环，不断补齐小区治理短板，持续优化人居环境，用心用情用力做好物业服务民生保障工作，全力共建干净、整洁、宜居、和谐的美好社区，为文明城市建设提质增效贡献坚实力量。