海拉尔路街道气东社区134大院小区微信群内,一位居民反映家里有燃气味道,凭着多年网格工作经验和敏锐警觉,该反馈立刻引起了社区网格员张娟的高度重视,第一时间赶往居民家核实情况。一进门就问到了刺鼻的煤气味,她赶紧给阿姨开窗开门通风,同时拨打了96707进行派单核查。在等待检测人员时,网格员带居民来到空气新鲜的室外,并告知居民注意事项以及防范应急措施,尤其不要使用明火及电器。经过燃气检测员实地查修,发现是燃气表年久老化,接口漏气,需要更换新表。但更换新表需要上报派单等待。检测人员先给阿姨关闭了燃气总阀,又应急紧了紧接口管道,告知换表之前不能使用燃气,随时注意通风。
3月25日下午,阿姨高兴的告诉网格员,她家已经换上了新的燃气表,能正常做饭啦。感谢她周末还陪到那么晚,为社区工作点赞!近期,全国各地发生了多起安全事故,气东社区紧绷安全弦,此次燃气泄漏事件事发突然,但社区网格员发现及时,沟通协调到位,行动迅速高效,确保了小区周边居民生命、财产安全。气东社区今后将继续落实网格精细化管理,确保高效处理突发情况,保证辖区安全稳定。
海拉尔路街道气东社区 张珈宁供稿