标准化 规范化工作
“快来看看吧!楼上装修的工人把水管挖断了，把我家新装修的房顶都淹了，现在还在哗哗的流呢，照这样下去该把我们的房泡塌了!”近日，海拉尔路街道气东社区网格员张娟接到小修厂宿舍楼一单元三楼东户的居民反映后，立即到现场实地查看。
在现场。只见被挖断的水管正在哗哗的往外流水，二楼居民刚装修的房顶也被大片浸湿，存在一定安全隐患。网格员立刻联系一楼住户关闭总阀，却得知住户在老家一时回不来。网格员张娟一边安抚居民，一边联系了自来水公司，从自来水管道井里将主管道阀门关闭。因主管道涉及两个小区的供水，网格员积极协调各项工作，并在现场及居民微信群将相关信息及维修进度及时通报居民。经过紧急抢修，很快将破损管道修复并恢复供水。事后经过三方沟通，三楼居民也承诺在刮腻子时会给楼下住户也重新修缮房顶。“网格员小张一大早就到现场来帮忙协调，真是辛苦了，给你们点赞！”居民满意的说。
海拉尔路街道气东社区充分发挥党建引领网格化治理，以“党建引领—网格治理”为抓手，坚持从小处着眼，大处着手，锚定事关居民切身利益的问题，及时保障居民生活的每个细节，以居民需求和满意度为一切工作的出发点和落脚点，真正做到想群众之所想、急群众之所急。
海拉尔路街道气东社区 张珈宁供稿
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