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【蒙速办·帮办代办】三合欣社区：帮办代办传温情，养老认证“零距离”

发布日期：2025-11-05 11:40点击量：

来源：丁香北路街道办事处

养老资格认证一年开展两次，是保障养老福利精准发放的重要环节。然而，随着认证全面转向线上办理，部分年龄较大的居民却犯了难。子女不在身边，缺少必要的指导与协助，面对智能手机上复杂的操作流程，老人们常常感到力不从心。为切实保障老年人权益，确保他们能够及时享受养老福利政策，安享幸福晚年，近日，三合欣社区积极开展帮办代办服务，为老年群体架起一座通往便捷生活的“暖心桥”，生动诠释了社区帮办代办工作的成效与温度

在便民服务大厅，工作人员向居民详细讲解整个认证流程，从打开指定的养老认证 APP，到输入姓名、身份证号、联系电话等个人信息，再到如何进行准确的人脸识别，每一个环节都讲解得细致入微。“大爷，您看着镜头眨眨眼，头稍微抬一点，好了，认证成功啦！”在工作人员的引导下，老人顺利完成了认证。张大爷激动地表示感谢。工作人员微笑着回应道：“大爷，这是我们应该做的，以后您要是还有什么困难，随时来社区找我们，我们一定尽力帮您解决。”

此次养老认证帮办代办服务，不仅为居民解了燃眉之急，更是社区“帮办代办”服务理念的生动写照。接下来，三合欣社区将继续深化帮办代办服务内涵，不断优化服务流程，拓展服务领域，提供更加贴心、便捷、高效的服务，让每一位居民都能在社区感受到家的温暖，共同营造一个和谐、幸福、充满关爱的社区环境。