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爱民社区：着力解决“烦心事” ,争做居民“暖心人”

发布日期：2025-12-24 15:45点击量：

来源：丁香北路街道办事处

近日，丁香北路街道办事处爱民社区通过12345热线收到市民反映维修小区门禁问题。市民反映，城市之光4号楼，没有启用楼道的门禁系统，导致外来人员随意进入存在一定的安全隐患，希望有关部门协助尽快处理。

社区接到案件后立即启动"接诉即办"响应机制。经社区工作人员与物业核实相关情况，市民所述单元楼内门禁损坏属实。社区工作人员随即联系物业工作人员，督促物业立即对该单元门禁进行维修，并告知物业加强巡查巡视，及时对小区内门禁进行维护。当天上午，社区工作人员前往现场查看，物业工作人员正在现场对门禁进行维修，物业表示举报人所述损坏门禁已维修完毕。

居民事无大小，往往是这种小事，却最能实际上解决居民在生活中遇见的问题和困扰，今后，爱民社区将继续紧盯群众需求和难点问题，更好地为居民排忧解难，进一步提升群众幸福感、获得感、安全感。