“诚信315护航，维权在身边” —新城区法律援助中心和东风路司法所 联合开展消费维权法治讲座

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步增强辖区居民的消费维权意识，引导大家科学、理性消费，2026年3月12日下午，新城区法律援助中心与东风路司法所走进东风路街道办事处，共同举办了以“诚信315护航 维权在身边”为主题的法治讲座，将法律服务送到了群众的家门口。

本次讲座聚焦于群众日常生活中高频遇到的消费陷阱与难题，围绕网购陷阱、理财纠纷、低价旅游团等典型问题，通过真实案例剖析、法条解读、风险提示相结合的方式，深入浅出讲解消费维权要点。工作人员结合《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，细致拆解虚假宣传、诱导消费、强制购物等常见侵权套路，明确告知居民取证方法、投诉渠道、维权流程及法律援助申请路径，引导大家理性消费、依法维权。在网购维权环节，工作人员解读了“七天无理由退货”的适用边界以及遭遇虚假宣传时的索赔途径；面对层出不穷的理财骗局，讲座重点揭示了“高息保本”等话术背后的法律风险，告诫居民要警惕非法集资；针对广受老年人青睐的低价旅游团，通过分析行程缩水、强制购物、附加收费等典型案例，提醒老年朋友要审慎选择、签订正规合同，并传授了留存证据、有效投诉的方法。

讲座过程中，工作人员将枯燥的法律条文与鲜活的生活场景相结合，语言通俗易懂，现场学习气氛浓郁。在问答互动环节，居民踊跃参与回答，工作人员为其发放了精美的纪念品，讲座结束后，社区居民纷纷提问，就农民工讨薪问题、未成年人抚养费问题、家暴问题进行咨询，新城区法律援助中心王主任给予了耐心细致的解答，提供了专业的法律建议，告知其申请法律援助的条件和途径，居民纷纷表示收获满满。

此次讲座贴近生活、实用性强，有效增强了居民识假辨假、防范风险的能力，把法律知识送到群众身边，为营造安全、诚信、有序的消费环境与和谐稳定的基层治理氛围提供有力法治保障，讲座共发放普法宣传册50余册。下一步，新城区法律援助中心将持续开展此类贴近民生、服务群众的法律宣传活动，努力营造诚实守信、安全放心的消费环境，为建设法治新城、和谐新城贡献力量。

新城区司法局   王琛供稿