干在基层服务民生——新城区社保中心组织召开养老保险培训暨警示教育会

发布时间：2025-06-07 12:00

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来源：人力资源和社会保障局

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6月6日上午，新城区社保中心组织召开养老保险培训暨警示教育会，旨在加强养老保险基层经办队伍能力建设，提升基层地区养老保险服务水平。保合少镇、各街道办事处负责城乡居民基本养老保险业务工作人员参加此次培训和教育会。

会上，首先，针对近期发现部分居民频繁更换社保卡导致发放养老金失败问题进行集中培训。随后，针对第三代实体社保卡“一人一卡，全国通用”相关政策及常见问题进行集中培训。最后，开展警示教育，从履职尽责、规范职能清单、提升基层服务水平方面，加强基层警示教育。警示教育会主要结合各基层地区养老保险各项工作内容，以2个反面案例提醒各地区业务经办服务中存在的问题，现场分析产生原因。

会议强调，要注意第三代实体社保卡更换以来导致待遇发放失败常见问题，对应核查处理方法。明确第二代实体社保卡与第三代实体社保卡异同，社保卡到期更换、社保卡补换卡、实体社保卡目前具体应用场景等内容。要熟悉基层各地区具体工作中涉及居民申领、使用实体社保卡、电子社保卡常见问题及解决问题方法。要完善基层各地区、区社保中心、区合作银行沟通协调机制，在2024年“社银合作”基础上，更加顺畅解决居民社保卡相关问题，以解决群众诉求为宗旨建立各层级沟通协调机制。

下一步，新城区社保中心将持续开展提升养老保险服务水平和质量的各项活动，引导部分地区开展养老保险服务由“过得去”向“过得硬”转变，由“只求合格60分，干好干赖一个样”向“横比其他旗县区，，纵比全新城区，激发争先创优干事创业精气神”转变，引导基层青年骨干在服务群众中锤炼业务能力，高质量落实区委、区政府决策部署，在“最后一公里”服务好办事群众，打造叫得响的人社服务名片。