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新城区社保中心主动作为、创新服务方式、提高服务质量
指导全区各基层网点不断提升养老保险服务水平和质量

发布日期：2023-07-25 20:32点击量：

来源：人力资源和社会保障局

为认真贯彻落实习近平总书记考察内蒙古时的重大决策部署，抓实就业、养老等老百姓关心的大事，坚持以人民为中心，新城区社保中心扎实推进优化营商环境专项行动，持续提升人社领域服务能力，结合2023年度全市灵活就业人员核定养老保险业务准备工作，建立“人社服务专员”队伍，抽调业务骨干进社区、入街道下沉基层核定点进行业务指导，提供精准人社服务。

此次下沉基层核定网点业务指导，一是深入了解了各基层核定点工作人员业务经办能力情况，对下一步统筹协调全区灵活就业人员养老保险核定业务有序开展奠定了良好基础。二是通过对基层工作人员“手把手、面对面”业务指导，对薄弱环节更加有针对性地进行培训，有效提升了基层核定网点工作人员政策解释、业务经办能力和青年工作人员的素质。三是通过下沉式业务指导，有效解决了基层核定网点工作中存在的问题。四是聚焦基层需求，充分发挥“人社服务专员”的作用，提供全方位、全流程“保姆式”服务。

下一步，新城区人社局社保中心将继续深入学习贯彻习近平总书记在内蒙古考察期间的重要指示重要讲话精神，自觉把习近平总书记的关怀厚爱转化为干事创业的强大动力，更加扎实有效地做好各项工作。同时，新城区人社服务专员将积极主动作为，真心实意解难题，创新服务方式，提高服务质量，持续指导全区各基层网点不断提升养老保险服务水平和质量，提升群众满意度，聚焦重点任务，以实际成效展现人社担当。