标准化 规范化工作
自2017年开始，新城区在我市率先开展居家养老试点社区建设工作，按照“政府引导、政策扶持、社会参与、老人受益”的工作思路，构建多层次、多元化的养老服务体系，形成“11334”养老模式，即“一个区级智慧养老信息调度平台，一个区属国有养老服务公司，提供养老服务主体的家庭、社区、机构三个养老类型，拥有咨询管理、医疗护理、居家养老三大服务团队，提供生活照料、精神慰藉、智能照护、医疗护理四类服务内容”，推动实现人人享有基本养老服务。
一、新城区科学规划养老服务设施布局，提高基本养老服务供给能力，建成“一刻钟”养老服务圈
新城区共有8个街道办事处、65个社区居委会、24个行政村。三年来，积极开展摸底排查工作，合理腾退社区办公用房，利用闲置厂房、仓储用房等配齐养老服务设施，同时加强新建住宅小区配建养老服务设施“四同步”工作。目前已累计建成区级养老服务综合体1个、街道级养老服务中心8个、社区级养老服务站65个，居家社区养老服务整体覆盖率达到100%，。服务站点引进18家专业养老服务企业为老年人提供助餐、助洁、助行、助浴、助医、助急等养老服务项目。同时，在村级层面，已在保合少镇建立1处乡镇级养老服务中心、12个农村建立养老服务站。
新城区继续完善“智慧养老”信息系统和指挥调度平台，通过平台及时调配为老服务团队就近派单为老人提供上门服务，同步跟踪开展监管评价和分析。助力实现从“人找服务”到“服务找人”，实现养老服务信息数据化、服务标准化、补贴精准化、监管智能化、供需对接智慧化。
新城区整合了医疗资源力量，组建家庭医生签约团队50个(200人)，通过家庭病床、上门巡诊、远程医疗等，将医疗服务延伸至居家，满足老年人群多样化、差异化的迫切医疗服务需求。
二、各项惠民政策的落实
1、政府购买养老服务，让老人“有保障”。2023年，新城区率先在全市启动“政府购买居家养老服务”和“老年人助餐补贴”工作。我区目前已为495人提供857次服务;293位老年人在为老服务餐厅就餐1537次。同时，我区自2017年以来共建设为老服务餐厅21处，投入1200余万元。在2023年，新城区又创新推出8元“长者餐”，受到老年人一致认可，切实保障老年人就餐需求。
2、家庭适老化改造，让老年人“有温度”。2022年，新城区为250户60周岁以上特殊困难家庭和70周岁以上的独居老人，实施家庭适老化改造工程。通过改造，使老年人居家生活、起居更安心、舒适。
3、基本养老提升行动，让老年人“有品质”。2023年，新城区为我区的经济困难中的失能老年人建设家庭护理型养老床位、提供居家养老上门服务。其中，建床任务数70户，目前已全部完成;居家上门服务任务数56户，目前已开展了1650次服务。
新城区将深入学习贯彻习近平总书记关于养老工作的重要指示批示和考察内蒙古时重要讲话精神,围绕“宜养新城”建设，持续推进养老事业与养老产业高质量发展，实现普惠性、兜底性服务目标，让老年人享有更多的幸福感、获得感、安全感。
新城区社区工作服务中心 周一萍供稿
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