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丁香派出所：333警务工作法扎实开展矛盾纠纷排查化解工作

发布日期：2025-03-03 15:47点击量：

来源：新城区公安分局

为有效维护辖区社会治安稳定，提升群众安全感和满意度，新城区公安分局丁香派出所积极探索创新，采用“排查、调解、回访”333工作法，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，取得显著成效。

全面排查，摸清底数。丁香派出所组织民辅警深入社区、企业等重点区域，通过走访群众、召开座谈会、查阅资料等方式，全面排查各类矛盾纠纷。对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理，建立台账，详细记录纠纷的当事人、事由、地点、时间等信息，确保底数清、情况明。同时，充分发挥义警、村“两委”、志愿者等群防群治力量的作用，及时收集掌握各类矛盾纠纷线索，做到早发现、早介入。

多元调解，化解矛盾。针对排查出的矛盾纠纷，丁香派出所坚持“调解优先”原则，综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种手段，进行多元化解。对于简单的矛盾纠纷，由民警当场进行调解，促使双方当事人达成和解协议；对于较为复杂的矛盾纠纷，组织相关部门、当事人及其家属等进行联合调解，共同商讨解决方案。在调解过程中，民警注重倾听当事人的诉求，耐心细致地做思想工作，晓之以理、动之以情，引导双方当事人互谅互让，依法依规解决问题。

定期回访，巩固成果。为确保矛盾纠纷得到彻底化解，防止反弹，丁香派出所建立了矛盾纠纷回访制度。对已调解成功的矛盾纠纷，定期进行回访，了解当事人对调解结果的满意度和履行情况。对回访中发现的问题，及时进行处理，确保调解协议得到有效执行。同时，通过回访，加强与当事人的沟通联系，了解他们的生活状况和思想动态，做好后续的帮扶工作，巩固矛盾纠纷化解成果。

通过“排查、调解、回访”三步工作法的有效实施，辖区内各类案件发案率明显下降，群众的安全感和满意度显著提升。

丁香派出所将继续深化矛盾纠纷排查化解工作，不断完善333工作机制，创新工作方法，为维护辖区社会治安稳定做出更大的贡献。