新城区西街街道艺术厅南街社区四方联动聚合力 共谱治理新篇章

艺术厅南街社区辖区老旧小区居多，如何破解小区治理难题，怎样创新融合多方力量，如何充分调动党员、居民参与基层治理等是社区怎样更好地服务居民一环中亟待突破的瓶颈。近日，艺术厅南街社区居委会主任、副主任、监委会委员、呼伦小区网格员、国鸿物业呼伦小区项目部负责人共同出席见证呼伦小区协管员刘连保同志聘任仪式。艺术厅南街社区以呼伦小区为试点聘任社区协管员，着力以点带面不断提升服务水平和服务质量，变“短板”为“样板”。

“联”字为先，做好“收集员”

社区将监委会成员、物业公司负责人、协管员纳入“一格多员”系统，围绕“社区工作全覆盖、一事一项需监督、服务群众零距离”的目标，形成“一网多责、一格多员、责任共担”机制。社区居委会、物业公司、协管员共同收集居民意见建议，以《艺术厅南街社区协商议事机制》为依托，进一步发挥民主议事优势，充分激发居民参与协同治理模式的内生动力。监委会监督参与“专事专议”居民议事会，充分发挥居委会、监委会、物业、协管员四方联动效应，进一步探索提升基层治理能力水平，以实际行动不断提升为民服务水平，扎实办好居民牵肠挂肚的关键事。

“严”字当头，盯牢“微权力”

社区监委会充分行使自身权利，积极发挥“信息员”和“监督员”作用，除参加社区各类重要会议对社区“两委”贯彻执行党的路线、方针、政策以及居民会议、居民代表会议决议情况进行监督以外，还监督社区“两委”出台重大决策决议是否符合规章制度和决策程序，对涉及群众切身利益的重大事项实行“一事一监督”，并对小区物业服务、低保低收入申请等民政事项进行监督，及时发现群众身边阻碍工作落实的“绊脚石”。

“细”治入微，服务“赋新能”

呼伦小区网格员、协管员、物业管家通过“1520”（即一分钟记录、五分钟到现场、二十分钟着手处理）的快办服务模式，着力当好居民的“管家”，志愿者定期为行动不便的特殊群体开展“服务上门”活动，物业公司为低收入或家庭困难的业主减免物业费。

美好蓝图需要多方共同构建，艺术厅南街社区将秉持建强“一个堡垒”强基固本，做好“一本台账”用心用情服务居民，用好“一个经验”发挥调解效能的服务宗旨，凝聚更多力量，共同谱写基层治理新篇章。

编辑 | 穆 玉

校对 | 徐丽娟

终审 | 娜仁花

来源 | 西街街道