致家长校外培训平安消费告知书

各位家长：

为深入贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、政府及市委、市政府关于“双减”工作的决策部署，进一步规范全市校外培训机构培训行为，维护培训市场秩序，营造良好校外培训消费环境，促进学生身心健康全面发展，切实维护学生及家长合法权益。现将有关事项告知如下：

一、选择合法培训机构。一是选择合法培训机构。家长在选择培训机构时要做到“四必查”：一查“证照”。培训机构需同时具备《非学科类校外培训机构设立核准书》（或《民办学校办学许可证》）和《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》），并在培训场所醒目位置悬挂；二查许可范围。培训机构开展的培训项目与许可范围必须一致；三查教师从业资质。从事校外培训的教师须持有相应的资格证书；四查资金监管。凡是正规培训机构均已纳入“全国校外教育培训监管与服务综合平台”监管，将预收费资金存入监管专用账户。二是要选择教学环境安全的培训机构。培训机构应具有与培训项目、培训规模相适应的固定场所，建立相应的安全管理制度，并在学生活动场所及重点部位配备视频监控设备。家长可查看消防设施配备、消防安全疏散指示图等，对线下培训场所的安全性有所了解。为保护孩子的人身安全和身心健康，坚决抵制在居民楼、车库、地下室等不符合安全条件的场所违规开办的培训机构。

二、自觉抵制违规培训行为。不选择证照不全、超范围经营、资金未纳入监管的培训机构；不要盲目听信培训机构效果宣传以及“保录包过”等明示或者暗示的保证性承诺；不选择以“教育咨询”“教育科技”“文化交流”“校外托管”等名义开设的无办学资质的机构；不参与以“家政服务”“众筹私教”“住家教师”等名义进行的“一对一”“一对多”等隐形变异培训活动和“地下”违规培训；不参加在职教师开设的校外辅导班，自觉抵制有偿补课行为。盲目选择非法培训机构，既没有安全保障，也没有质量保证，还会造成不必要的经济损失，您的合法权益得不到保障，甚至严重影响孩子的健康成长。

三、使用“校外培训机构家长端APP”，安全、便捷。为保障家长和学生的合法权益，实现校外培训机构全流程监管，教育部推出了“全国校外教育培训监管与服务综合平台家长端APP”，具备“线上”选择培训机构、签约、选课、购课、消课、退费等一系列功能，通过手机应用商城下载即可使用。已纳入监管平台且在“家长端APP”发布待售课程的培训机构，均具备办学资质（证照齐全且在有效期内）、已落实预收费监管、同时纳入旗县区培训机构“白名单”管理。请广大学生和家长在选择培训机构和购买课程时使用“家长端APP”，不要与机构私下交易。

四、依法维护自身合法权益。为保障您和孩子的合法权益不受侵犯，报名参加校外培训时，要与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），索取正规收费发票。“家长端APP”提供电子合同在线签署，与纸质合同具有同等法律效力，切勿与培训机构另行签订“补充协议”或其他“阴阳合同”。合同中应清晰标注甲、乙双方的身份信息、所购课程信息、双方权益、退费和违约等内容。一次性缴纳时间跨度不超过3个月或60课时的培训费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。

希望广大家长树立正确的教育观，理性看待参加校外培训的作用，让孩子健康、快乐地成长。一旦发现校外培训机构存在办学行为不规范、无办学资质、违规开展学科类培训、在职教师有偿补课等行为，请及时拨打监督举报电话。

校外培训监督举报电话：

呼和浩特市“双减”

联席会议机制办公室

2023年6月13日