当前位置：首页 - 基层政务公开 - 养老服务 - 为老服务活动

锡林郭勒北路街道：上门认证暖人心精准服务护高龄

发布日期：2026-03-04 16:14点击量：

来源：锡林北路街道办事处

为切实落实高龄津贴惠民政策，解决辖区高龄老人尤其是行动不便群体的认证难题，保障老人及时足额享受津贴待遇，近日，锡林郭勒北路街道经济发展和公共服务建设办公室联合新华社区，开展高龄津贴上门认证专项服务，在高效完成认证工作的同时，精准摸排老人生活需求，以贴心服务为辖区高龄老人晚年生活保驾护航。

工作人员提前梳理需上门认证的高龄老人名单，逐户登门开展认证工作。认证现场，工作人员严格核对老人身份信息，熟练操作线上认证平台，快速高效完成信息核验、认证提交等全流程。针对部分听力不佳、行动不便的老人，工作人员耐心沟通、细致协助，确保每一位老人的认证工作顺利完成。

认证之余，工作人员与老人及家属亲切交谈，详细询问身体状况、日常起居和生活需求，认真记录老人在生活照料、便民服务等方面的实际诉求，同时叮嘱老人注意日常保暖、居家安全，告知社区便民服务联系方式，让老人知晓遇到困难可随时向社区寻求帮助。一句句暖心叮嘱、一次次贴心问询，让老人们真切感受到街道与社区的关怀与温暖。

此次上门认证服务，既打通了高龄津贴政策落实的“最后一公里”，解决了高龄老人的实际难题，也通过面对面沟通实现了老人需求的精准摸排。下一步，锡林郭勒北路街道将持续聚焦高龄老人、特殊困难群体的民生需求，把上门服务、精准服务落到实处，不断优化便民服务举措，切实提升辖区老年群体的获得感、幸福感、安全感，让惠民政策的温暖直达民心。