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东街街道利民社区：上门认证零距离冰天雪地“格”外暖

发布日期：2025-12-22 11:12点击量：

来源：新城区东街街道办事处

近日，一股强冷空气席卷我市，气温骤降，凛冽的寒风给市民出行带来诸多不便。然而，严寒挡不住为民服务的脚步。利民社区的网格员们迎“寒”而上，带着温暖的关怀和专业的设备，主动上门为辖区行动不便的80岁以上高龄老人办理养老高龄津贴资格认证，确保老人们在寒冷冬日里也能及时、便捷地享受到国家的惠民政策，用真情驱散了冬日的寒意。

“奶奶，天冷路滑，您别出来，我们进来给您办！”在84岁的独居老人赵阿姨家门前，网格员小李搓着冻得通红的手，隔着门亲切地说道。得到允许后，她和小伙伴们脱鞋进屋，熟练地拿出手机，调整好光线，耐心地指导老人进行人脸识别认证。

在认证过程中，网格员们不仅动作麻利，更不忘嘘寒问暖。他们仔细查看老人家中的取暖设备是否安全，提醒老人添衣保暖、注意用电用火安全，并反复叮嘱如有任何生活上的困难，随时可以联系社区。一句句贴心的话语，一个个细微的举动，如同一股股暖流，流淌在老人心间，驱散了室内的寒气，也温暖了整个冬天。

此次“寒冬暖心认证”行动，是利民社区以人民为中心的发展思想的又一次具体实践。它不仅仅是一次简单的业务办理，更是一次深入的特殊群体关爱巡访。通过上门服务，网格员们精准掌握了老人们的近况和需求，及时发现并排除了潜在的安全隐患，为构建社区冬季安全防护网打下了坚实基础。

天气虽冷，但为民服务的热情永不降温。利民社区将持续关注天气变化，加强对重点人群的关心关爱，让网格服务始终在线，让每一位居民都能在这个冬天感受到社区大家庭的融融暖意。