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迎新路街道新春社区暖心服务助力高龄老人便捷完成生存认证

发布日期：2025-08-21 16:46点击量：

来源：迎新路街道办事处

为切实保障高龄老人的合法权益，确保国家发放的养老待遇等补助资金能够精准、及时、安全的发放到每位高龄老人的手中，迎新路街道新春社区将辖区80岁以上老人生存认证工作作为每月重点服务事项，社区工作人员一直以耐心、细致的态度，为老年居民提供服务。

新春社区明确每月20日之前完成集中认证。为此，工作人员会提前通过电话、微信群、入户告知等多种方式，广泛通知老人及其家属，提醒认证时间与认证的必要性，力求做到不漏一户、不落一人。为80岁以上老人进行生存认证这项工作，政策性强、关乎着群众的切身利益，为此社区工作人员不仅熟练掌握了认证流程与国家相关政策，更是化身为“政策宣讲员”和“操作指导员”，切实为高龄老人排忧解难。

在认证过程中，社区工作人员会向每一位老人及其家属详细介绍开展生存认证的意义所在，耐心讲解国家的相关福利政策，让老年人多一份安心与放心。与此同时，社区工作人员还提供“一对一”甚至“多对一”的现场教学与协助，教老年人如何通过手机进行线上认证。对于能够熟练使用智能手机的家属，他们会逐步演示APP操作流程；对于子女不在身边或操作智能手机存在困难的老人，工作人员则直接利用自己的设备，帮助老人完成人脸识别、信息核对等所有认证步骤，极大简化了流程，方便了老年人。

对于行动不便、长期卧床或患有严重疾病的特殊老人群体，新春社区向这些群体提供上门认证服务，将温暖与便利直接送到老人家中，解决了他们的实际困难。

新春社区通过这一系列有温度、有力度的举措，确保了国家资金的发放安全，弘扬了尊老、敬老、爱老、助老的优良传统，让老人们深切感受到了来自社区的关怀与温暖，赢得了居民们的广泛赞誉与高度认可。

迎新路街道办事处李雪供稿