“高龄补贴上门办 立足岗位践初心”——利民社区上门办理高龄老人补贴申请工作

民政工作关系民生、连着民心，利民社区为切实做好辖区内80周岁以上高龄老人补贴申请工作，对年老体弱、行动不便的老人，网格员采取上门办理服务，真正践行了“为民服务”的初心。

航苑小区网格员康玉平、乌云，在入户走访王奶奶家时，通过对照户卡信息，发现王奶奶及其老伴在今年3月初均到了80周岁，于是网格员便询问两位老人是否办理了80岁高龄补贴。从交谈中得知，两位老人腿脚不便，孩子工作忙，经常不在身边，他们打算等孩子回来时，再去社区办理。网格员了解到情况后，随即与社区民政部门的工作人员对接，上门为两位老人成功办理了高龄补贴申请，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。

老人高兴地说：“社区服务真是越来越周到了，上门为我解决了一件大难事，真的是暖到了我的心坎上。”两位网格员还叮嘱老人注意身体，有需要就及时联系他们。

服务无止境，满意无终点。利民社区的网格员用实际行动传承了爱老、敬老、助老的传统美德，打通了服务群众的“最后一公里”，践行了为民服务的初心。下一步，利民社区将继续增强主动服务意识和靠前服务意识，提升服务效率，切实提高辖区居民群众的幸福感和归属感。