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筑牢医疗救助防线规范经办服务流程—— 新城区医保局开展医疗救助手工零星报销专项督导

发布日期：2026-05-28 15:54点击量：

来源：新城区医疗保障局

医疗救助手工零星报销事关困难群众待遇落实、基金安全与群众办事体验。为理顺流程、压实各级责任、防控经办风险、提升服务质效，保障基金安全高效运行，近期，新城区医疗救助服务中心开展为期2周的手工零星报销业务专项督导。

本次督导覆盖保合少镇及全区11 个街道办事处，聚焦救助对象资格认定、内控制度落实、参保台账管理、业务档案整理四大重点，全面核查申请受理、资料审核、初审把关、档案管理等全流程，重点检查依规受理、一次性告知、身份及金额审核、台账规范、档案留存等情况，坚决杜绝推诿拒办、超范围受理、拖延积压等问题。督导组通过查阅档案、座谈交流，对报销全流程逐项核查，现场反馈问题、明确整改要求。督导显示，各单位总体执行规范，但仍存在档案整理标准不统一、部分内控制度不完善、业务台账缺失或记录不清晰等共性问题，督导组已现场交办整改。

下一步，区医保局将以此次督导为抓手，从严推进问题整改，组织镇街经办人员开展专项培训，统一档案规范、审核流程、执行标准，全面提升初审、复审、资金拨付全流程规范化水平，严守基金安全底线，管好用好困难群众“救命钱”，切实把医疗救助政策落到实处、传递民生温度。