标准化 规范化工作
新城区一直以来非常重视社会救助暖心服务工作，除了要求各地区增强主动发现意识、提高为民服务能力外，还要求以服务大厅民政窗口为阵地，对前来咨询政策的居民都能做到耐心接待、详细讲解，在了解居民自身情况后主动告知其符合享受哪些救助政策并为其主动办理，得到了广大居民的认可和肯定。3月18日上午，新城区中山东路街道办事处一位居民为感谢街道在其申请救助过程中提供的详细政策讲解及主动快速为其办理享受重度残疾人护理补贴、低保、低保残疾人生活补贴等多项政策手续，为民政工作人员送来了锦旗表示感谢。
今后新城区将继续大力推进“提能争优、实干惠民”行动，不断提升为民服务能力，帮助更多困难群众解决实际困难。
新城区社会救助服务中心 胡燕供稿
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