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呼和浩特市新城区医保服务“进商圈”，服务群众“零距离”

发布日期：2024-08-27 10:31点击量：

来源：呼和浩特市新城区医疗保障局

为进一步满足居民日益增长的服务需求，新城区政务服务中心组织开展了“新城区商城政务一站通”活动。新城区医保局积极响应，将医保经办服务从服务窗口，延伸到人员密集的商圈，为参保群众提供方便、快捷的医保服务。

在王府井奥莱小镇，工作人员设置了临时的服务点，通过移动网络，实时可以在线登录全国医保信息平台，现场为群众提供医保政策咨询、医保信息查询、异地就医备案等多样化的服务。

医保服务“进商圈”活动，不仅为群众提供了便捷的医保服务，还搭建了与群众的“面对面”沟通的平台，受到了群众的一致好评。通过“进商圈”活动，让广大医保工作者认识到，只有真正将服务送到群众的身边，才能更好地满足群众需求，才能切实提高群众的政策知晓率和满意度。

下一步，新城区医保局将围绕政策宣传“面对面”、经办服务“零距离”的工作要求，继续不断创新服务方式，优化服务流程，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务，切实推动医疗保障事业高质量发展。