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民有所呼我有所应——锡林郭勒北路街道高效协调解决煤炭厅小区供暖问题

发布日期：2026-01-14 16:47点击量：

来源：锡林北路街道办事处

近日，锡林郭勒北路街道迎宾南路社区网格员在居民微信群中关注到辖区部分住户反映室内温度偏低的情况后，迅速响应，主动联系相关居民，详细了解具体问题，并第一时间对接供热公司进行沟通协调。

经核实，此次供暖温度下降主要系供热公司清洗机组所致。社区及时将原因及处理进展向居民反馈，并同步联合供热公司工作人员，开展“访民问暖”上门走访，实地测温、记录诉求，确保问题全面掌握、响应到位。

通过社区持续跟进与多方协调，供热公司加快操作流程，逐步恢复并提升供热温度。截至1月14日，辖区各小区室温已普遍回升至18℃以上，居民对社区高效响应与问题解决结果表示满意。

下一步，锡林郭勒北路街道将继续密切关注冬季供暖等民生关切，畅通居民反馈渠道，强化与相关单位的联动协作，切实保障群众温暖过冬，持续提升服务温度与居民满意度。