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河西社区开展网格员物业纠纷调解培训

发布日期：2025-03-03 10:02点击量：

来源：新城区东街街道办事处

为提升社区网格员物业纠纷调解能力，更好地维护社区和谐稳定，河西社区开展了网格员物业纠纷调解培训。

培训中，社区网格员们全神贯注，认真聆听专业讲师基于丰富实践经验和扎实理论知识的讲解。讲师深入剖析物业费缴纳争议、公共区域使用矛盾、房屋维修责任纠纷等常见物业纠纷类型，并结合实际案例，详细阐述调解原则与技巧，如保持中立、耐心倾听诉求、精准寻找利益平衡点等内容，让网格员们对物业纠纷调解从懵懂到清晰，逐渐掌握了处理复杂问题的关键方法。

此次培训一方面，有助于网格员在日常工作中更高效地处理物业纠纷，及时化解居民与物业之间的矛盾，提升居民生活的幸福感和满意度；另一方面，进一步加强了社区与物业之间的沟通协作，形成共建共治共享的良好社区治理格局。

参与培训的网格员纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，在今后的工作中，将把所学知识运用到实际纠纷调解中，为构建和谐社区贡献力量。下一步，社区也将持续关注网格员能力提升，积极开展各类培训活动，不断提升社区治理水平。