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发布时间：2026-09-29 17:24
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来源：
西街街道办事处
为深入贯彻上级部门有关物业服务质量提升，推动小区环境卫生、公共设施维护专项整治方面的工作部署；星火巷社区聚焦小区院落卫生、大件堆物、楼栋单元小广告、非机动车车棚及共用设施设备维修维护等重点领域，于近期开展住宅小区环境卫生及共用设施设备维修维护集中整治专项行动。社区高度重视、迅速行动，通过贯彻工作机制、精准靶向整治、多方协同发力，推动辖区环境面貌持续改善。
贯彻“AB岗”摸排机制，织密网格巡查网络
社区改变以往“被动受理”模式，全面贯彻“小区治理AB岗”机制，由网格员与包联干部组成联合摸排小组，轮流下沉至辖区各小区院落、楼栋开展常态化实地走访。一方面，此次行动突出“细”和“深”，重点聚焦平日里容易被忽视的院落车棚、绿化带深处、楼道电表箱背面等卫生死角与安全隐患点；针对小区车棚非机动车乱停放、楼道大件堆物、单元门及墙面“牛皮癣”小广告等问题，实行“发现即拍照、拍照即建账、建账即交办”的快速响应机制。另一方面，AB岗人员在摸排中主动了解居民诉求，收集群众对设施破损、路灯不亮等“关键小事”的意见建议。将被动接诉转化为主动治理，真正实现了问题发现在一线、研判在一线、交办在一线。
聚焦“环境+设施”双维度，实施靶向精准整治
本次整治内容涵盖环境卫生与硬件设施两大板块。小区环境卫生方面，社区联合物业对小区院落积存的垃圾、绿化带杂物进行“地毯式”清理；针对楼道、车棚等公共区域长期堆放的旧家具、废纸箱等大件无主堆物，组织力量集中清运；对各类乱涂乱画、张贴的小广告，采取铲除、同色覆盖等方式进行彻底清除，力求“楼道通、墙面净、车棚齐”。在设施维护方面，重点对小区内老化破损的公共照明设施、单元门禁、健身器材、车棚充电桩等共用设施设备进行全面排查检修，确保功能完好、使用安全。整治过程中，社区统一标准、严把质量关，坚决杜绝“走过场”“做样子”，确保整治一处、干净一处、提升一处。
强化多方联动聚合力，巩固成果促长效
为确保整治成效不反弹，社区构建了“摸排整改+宣传引导+建立台账”的全链条工作体系。一方面，压实物业服务企业主体责任，要求其对AB岗交办的问题“照单全收”，限时整改并反馈影像资料，由网格员进行“回头看”复核，形成闭环管理。另一方面，社区工作人员与志愿者在清理过程中同步开展“敲门行动”，通过案例讲解向居民普及楼道堆物引发火灾的严重后果及设施维护责任常识，引导居民从“旁观者”转变为“守护者”。同时，社区将持续巩固集中整治成果，通过常态化巡查回访、定期组织“回头看”等方式，对已整改问题实行台账动态管理，确保问题不反弹、不回潮。另外，依托居民微信群、入户走访等渠道畅通群众反馈路径，对居民反映的环境卫生和设施维护问题做到及时响应、快速处置。
此次集中整治专项行动是星火巷社区提升基层治理效能、改善居民居住环境的重要举措。下一步，社区将继续保持工作力度不减、标准不降，持续深化小区环境卫生与共用设施设备维护整治，以实实在在的整治成效回应群众期盼，努力打造整洁有序、安全宜居的社区环境。
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