暖心!新城区医保局主动上门服务解难题——帮助盲人按摩诊所梳理申请医保定点材料

发布时间：2021-06-01 09:20

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来源：医疗保障局

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　　为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，弘扬红色传统，传承红色基因，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推进党史学习教育走深走实，新城区医保局主动上门服务解难题，帮助盲人按摩诊所梳理申请医保定点材料。

　　正常办理两定机构申请需要申请人自己到政务服务大厅医保窗口按要求提交相关材料，在其他申请人看来这是再正常不过的办理流程，然而对于开办盲人诊所的秦先生、丁先生来说却不轻松。近期，在了解到他们要申办定点医疗机构的情况后，新城区医保局工作人员考虑到他们情况特殊、行动不便，便提出主动服务上门的想法，帮助其梳理申办定点医疗机构的材料。

　　当天上午新城区医保局工作人员早早出发来到位于鼓楼附近秦先生和丁先生开办的盲人诊所，并向他们简单的介绍了此次前来的目的，他们听后十分高兴，也非常感动。简单的了解了诊所情况后，工作人员就办理两定机构的办理流程、所需材料和相关细节要求作了向他们了详细的介绍，使申请人能够清楚的了解办理流程和具体细节。随后诊所工作人员把准备好的申请材料拿来给医保局工作人员梳理，工作人员认真查看申请材料，指出部分填写不规范的材料，并告知缺少的相关材料及要求。在医保局工作人员的认真解释梳理和诊所的配合下，上午顺利帮助他们完成两定机构材料的收取。“谢谢你们！让我很感动”，两位先生表达了对医保局工作人员的感谢。“您客气了，为民服务，本来就是我们应该做的”。一场暖心的医保服务工作拉近了我们与群众的距离。

　　下一步，新城区医疗保障局将紧紧围绕“规范、高效、便民”的服务宗旨，不断提升服务水平。

　　新城区医疗保险服务中心王小燕供稿